Ну я вообще не думал насчет этого особо, мне посоветовали опытные люди, которые уже давно себе заказали услугу разработки чат ботов https://skylogic.com.ua/create-chat-bot.html Я доверился конечно же и не пожалел, потому что это действительно работает. Теперь за меня, клиентам отвечает чат-бот по заданному сценарию. И так как большинство вопросов клиентов типичные, поэтому с ними легко справится чат бот и Вы тем самым больше сможете уделять времени на другие вопросы.